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工信部重拳出擊護隱私： 蛋殼公寓、嗖嗖身邊、小咖秀等23款未

2020-09-19 15:11:38來源：中國科技新聞網  

中國科技新聞網9月19日訊(趙芙瑤 李欣)

近日，據工信部發布的消息顯示，因未按要求完成整改，工信部對23款APP進行下架，海淘免稅店、蛋殼公寓、嗖嗖身邊、小咖秀等APP在列。 

此前在8月31日，工信部就曾向社會通報了存在侵害用戶權益行為APP企業的名單，共計101家。同時工信部要求上述APP在9月7日前完成整改落實工作，逾期不整改的，將依法依規組織開展相關處置工作。

暫未波及蘋果商店

  此次工信部表示，經第三方檢測機構核查復檢，依據相關法律和規范性文件要求，工業和信息化部組織對23家APP進行了下架，以下為下架APP名單。

截止發稿，中國科技新聞網發現，以上名單中的許多APP在蘋果商店中依然可以下載，但在安卓應用市場中已無法搜索下載。有知情人士向中國科技新聞網表示，工信部此次是對一些安卓系統的應用市場中的APP進行抽檢，所以蘋果應用商店未受影響。

事實上，部分APP并非首次被下架。例如，2020年4月，蛋殼公寓因侵犯圖片知識產權在蘋果商店下架，一個月后重新上架。而蛋殼公寓此次下架則是因為其違規收集個人信息，并且未在工信部規定的時間內完成更改。

此外，蛋殼公寓“斷網事件”也引發外界關注。在上個月，蛋殼公寓因為在全國多處無故斷網，遭到了租戶的投訴。有許多租戶稱，蛋殼公寓從8月中旬開始斷網超半月，聯系客服無回應，或者答復不清晰。聯系管家回復不及時，完全沒有解決問題。

對于此次風波，9月16日，蛋殼公寓舉行了名為“穩住！我們沒有跑路”的主題直播，對蛋殼公寓出現的問題進行了官方的回應。

對于斷網的問題，蛋殼公寓對中國科技新聞網表示：“網絡正在升級，技術人員正在加班加點的進行維護。此外，對于APP下架原因，我們技術人員正在努力整改，并告知安卓用戶可以使用蛋殼公寓小程序，蘋果用戶暫時不要卸載程序。我們正在配合相關部門，積極進行技術整改，爭取app盡快恢復上架。” 

不過，據證券時報報道，記者從電信客服了解到蛋殼公寓的網絡承包商是北京市速通電子商務有限公司，隨后與北京速通的相關工作人員聯系，記者得知是“蛋殼未履行雙方的合同而導致的斷網。”當被明確問及“蛋殼是否因欠款，單方面違約而被暫停服務”，工作人員給予了肯定答復。

對此，蛋殼公寓相關工作人員對中國科技新聞網表示：“近期因我司網絡供應商硬件升級、更換供應商等原因，導致部分房間可能出現網絡故障或暫時斷網。經我司與供應商溝通、加急維護。目前大部分受影響的房源已經恢復，還有少量預計近期可以全部恢復，已經給租客群發短信解釋，并且會給斷網超過72小時以上的用戶發放補償代金券。”

對于蛋殼公寓此次涉嫌違規收集用戶信息并下架的情況。該人員表示：“這是因為APP接入了第三方的SDK，第三方公司在收集信息方面有違規情況，而蛋殼公寓此前并不知情。對于下架一事，我們在接到政府相關部門的整改通知后，已第一時間對 App 相關內容進行整改，但是非常遺憾目前還有些技術需要進一步調整，會積極配合相關部門，爭取盡快恢復上架。老用戶不受影響，新用戶可使用蛋殼公寓微信公眾號、小程序查找房源，或在微信公眾號預定、簽約或支付賬單。”

此外，中國科技新聞網聯系了同為此次下架的另一款APP嗖嗖身邊的相關工作人員。據了解，嗖嗖身邊此次下架首先是因為涉嫌到違規收集和使用用戶的信息。

隱私授權須謹慎

對此，嗖嗖身邊內部人士對中國科技新聞網表示，“經技術團隊的診斷排查，此次涉嫌違規的原因為，嗖嗖身邊APP在用戶同意彈窗權限前因使用了第三方加固平臺，此平臺在加固過程中添加了獲取mac地址的方法，導致出現違規，嗖嗖身邊APP并未主動收集客戶信息。”

同時據工信部文件顯示，嗖嗖身邊此次下架的另一個原因是該應用強制、頻繁、過度的向用戶索取權限。

對此，嗖嗖身邊的CEO程俊表示：“我們做的就是跟美團、餓了么一模一樣的，因為每次用戶使用的時候，他必須要打開定位，如果不打開定位，商家無法知道他在哪里，外賣員不知道送到哪里去。所以這是所有的O2O的軟件必須要用戶打開定位的一個設計。”

此外，嗖嗖身邊的內部人員也表示，“嗖嗖身邊基于周邊一公里地理位置為客戶進行配送服務，對于定位權限要求較高，此次收到工信部通知后，嗖嗖身邊已緊急調整權限獲取方式，積極配合整改。”

對于嗖嗖身邊未完成整改事宜，該內部人士表示：“接到工信部的要求后，公司安排技術團隊在第一時間進行了緊急排查并積極修改嗖嗖身邊APP中的隱私權限和彈窗提醒，提交中國信息研究院進行APP檢測，由于上傳的apk為第三方加固后的安裝包，導致審核結果為未通過，未在要求時間前通過審核。”

同時程俊也表示，“完成整改后已在許多安卓市場發布最新版本，只是豌豆莢官方更新速度較慢，未及時上傳最新版本，所以導致抽檢時被發現了未被整改的舊版本，導致了下架。” 

中國科技新聞網通過蘋果app store下載了嗖嗖身邊發現，個人信息頁面無法打開，服務協議也無法查看。

“這是因為現在禁止獲取用戶的信息資料，我們現在因為要合規所以禁止了，不會再獲取用戶的信息資料了。這次下架損失是非常大的，可能公司有許多員工面臨失業。嗖嗖身邊目前的融資已經結束，準備到香港掛牌上市了，此次下架事件或多或少對公司的發展產生了影響。”程俊稱。

據程俊透露，公司正在重新申請另外一個APP，運用了其他的名稱重新提交。目前有幾個應用商店也已經通過，現在業務基本上不會受太大影響，因為此次下架只是針對新用戶，老用戶依舊可以使用。目前嗖嗖身邊的下載量已達到6000多萬，還有50多萬商家具備送貨上門能力。 

此外，小咖秀也因違規收集用戶信息而下架。記者嘗試聯系了小咖秀相關工作人員，截止發稿日，并未收到回復。

  工信部勒令下架的23款APP，違規原因大都是涉嫌違規收集、使用個人信息，App強制、頻繁、過度索取權限以及強行推送信息和捆綁其他應用軟件。用戶在使用APP時，一定要注意保護自身隱私安全，切勿隨意授權。

關鍵詞： 工信部重拳出擊護隱私

責任編輯：hnmd003

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