僅用一年打造垂直品類爆款，「好奇說」讓親子教育社交化

2021-01-15 09:55:40來源：創(chuàng)業(yè)邦  

時(shí)代走到2021，新生代媽媽主力也已交棒給90后、95后。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近79%的新生代媽媽生育后選擇不工作，其中包括40%的全職媽媽和39%的自由職業(yè)者，越來越多的媽媽愿意全職在家、親自參與孩子的成長。

這也帶動(dòng)了親子教育市場的新一輪爆發(fā)，而主要的需求端，已從寶寶變成了寶媽——這些普遍受過高等教育、個(gè)人及家庭意識覺醒的女性在孩子的養(yǎng)育問題上更加理性，科學(xué)養(yǎng)育、自我發(fā)展、親子互動(dòng)成為長期掛在新晉寶媽們手機(jī)搜索欄上的“熱詞”。

而國內(nèi)面向家庭場景的師資培養(yǎng)尚處于早期初級階段。如果參考美國家庭教育從業(yè)者的師資配置結(jié)構(gòu)——每300人配備1名專業(yè)指導(dǎo)師，中國家庭教育師資缺口達(dá)數(shù)百萬。

國內(nèi)社交化親子教育平臺「好奇說」創(chuàng)始人柯嘯成大膽創(chuàng)新，提出“媽媽老師”口號：鼓勵(lì)媽媽群體在自我實(shí)現(xiàn)中轉(zhuǎn)為家庭教育的供給資源。

好奇說成立于2019年6月，以“繪本課程”“媽媽老師”為標(biāo)簽精準(zhǔn)切入市場，主要圍繞親子陪伴與父母成長，為0-10歲家庭提供內(nèi)容產(chǎn)品、在線教育、家長社區(qū)等綜合教育服務(wù)。

企業(yè)于2020年12月宣布獲得來自藍(lán)象資本的數(shù)百萬元融資，現(xiàn)已從生活化應(yīng)用“共享書盒”、能力培養(yǎng)課程“深度在線訓(xùn)練營”、職業(yè)化支持社群“媽媽老師”三大層次搭建起成熟的繪本業(yè)務(wù)線，完成“輸出型”主動(dòng)學(xué)習(xí)模式閉環(huán)。

「好奇說」創(chuàng)始人柯嘯成

生活化應(yīng)用“共享書盒”包含實(shí)體書及配套繪本課程，每月生成推薦的分齡主題書單輔助家長做好精讀和伴讀，并通過拓展游戲幫助家長挖掘出育兒價(jià)值；“深度在線訓(xùn)練營”專注于家長本身的理論及實(shí)踐培養(yǎng)，通過線上私域社群和線下閱讀分會(huì)實(shí)現(xiàn)用戶的觸達(dá)和培養(yǎng)，例如媽媽可以選擇一些繪本來和小朋友們做游戲、在家中舉辦繪本劇表演，在好奇說“媽媽老師”的指導(dǎo)下將實(shí)踐能力不斷內(nèi)化。

個(gè)體的育兒問題得到指導(dǎo)，那困擾整個(gè)社會(huì)的師資匱乏問題又該如何解決呢？

柯嘯成相信，媽媽群體有著與生俱來的愛心、同理心和共情能力，在養(yǎng)兒育兒上媽媽們有著共性的焦慮，這也將激發(fā)其學(xué)習(xí)動(dòng)力。而好奇說的目標(biāo)是讓媽媽不只是一種身份、更成為一份職業(yè)。

“未必是從專業(yè)師范學(xué)校出來的人才能實(shí)現(xiàn)師資的最好供給，調(diào)整社會(huì)供給大系統(tǒng)是一個(gè)長期的過程，而媽媽們既是需求者，也有能力成為貢獻(xiàn)者。”

好奇說職業(yè)化支持社群“媽媽老師”提供從專業(yè)知識到職能運(yùn)營能力的全方位培養(yǎng)過程，通過專業(yè)實(shí)訓(xùn)為多領(lǐng)域家庭教育課程賦能，幫助媽媽們成為繪本閱讀指導(dǎo)師、家庭教育指導(dǎo)師，并推出互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營課程，讓媽媽們參與到社群運(yùn)營及公域獲客過程中，以實(shí)現(xiàn)其師訓(xùn)能力的拓展和自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

早在好奇說誕生之前，國內(nèi)相關(guān)行業(yè)競品就已不在少數(shù)，好奇說能在如此短的時(shí)間之內(nèi)拿到藍(lán)象資本數(shù)百萬元投資，“長周期”和“重服務(wù)”成為其破局的關(guān)鍵詞。

“長周期”這一特質(zhì)從好奇說在“媽媽老師”的培養(yǎng)體系搭建上可見一斑：從生活應(yīng)用、能力培訓(xùn)到對素質(zhì)養(yǎng)成，好奇說整體業(yè)務(wù)體系將支持媽媽們進(jìn)一步的職業(yè)轉(zhuǎn)化，成長是一個(gè)不斷升級打怪的過程。

對于家庭教育產(chǎn)品而言，核心并非課程內(nèi)容本身，服務(wù)過程及用戶體驗(yàn)將決定留存。好奇說更多發(fā)揮媽媽們的力量，運(yùn)營環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)把控人員也多來自于媽媽群體，讓服務(wù)體驗(yàn)更為貼心實(shí)用。而媽媽們在整體的學(xué)習(xí)過程中，不但接受著知識的輸入，更是大量UGC內(nèi)容的輸出者——從筆記、視頻到線下故事會(huì)，都將為用戶帶來自我價(jià)值感的提升，線下類似于媽媽課堂等互動(dòng)活動(dòng)也讓用戶群體的粘性更高。

“媽媽是更懂媽媽的，大家相互支持、共同成長，這也是好奇說一直致力于的愉悅學(xué)習(xí)過程。”柯嘯成如是說。

憑借“社交化+服務(wù)”的差異化定位，好奇說主要面向媽媽用戶，以“服務(wù)交付+客戶關(guān)系+獲客效率”建立起優(yōu)勢壁壘。

這一嘗試現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)邏輯閉環(huán)，影響了20萬家庭參與孩子親子閱讀、堅(jiān)持繪本精讀，培養(yǎng)出4000名以上的父母學(xué)員成為“故事媽媽/爸爸”，并在全國上百家城市建立起線上線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在拓展多元化兒童素質(zhì)發(fā)展與父母成長領(lǐng)域得到了市場的認(rèn)可，上年企業(yè)營收額數(shù)千萬元人民幣。

截至2020年12月，好奇說已搭建起近30人的核心團(tuán)隊(duì)，以課程研發(fā)和運(yùn)營人員居多。在“新教育·新生活”好奇說2021年度會(huì)議上，好奇說發(fā)布2021年的新服務(wù)品類，總體涵蓋親子研學(xué)、嬰幼兒健康、兒童科學(xué)養(yǎng)育、家庭體育啟蒙、家庭生活美學(xué)等領(lǐng)域，并攜手故宮教育與新博潮團(tuán)隊(duì)，打造"身邊的故宮——首個(gè)故宮兒童家庭繪本課程"；與小米生態(tài)鏈谷倉爆品學(xué)院一起，發(fā)布2021產(chǎn)品生態(tài)項(xiàng)目。

柯嘯成表示：在每個(gè)板塊，好奇說都會(huì)聯(lián)合領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)內(nèi)容資源，攜手打造符合媽媽用戶群體的產(chǎn)品服務(wù)形態(tài)，形成自營模式的服務(wù)生態(tài)鏈。公司也將進(jìn)一步配合業(yè)務(wù)需求完善團(tuán)隊(duì)搭建，持續(xù)提升打磨運(yùn)營效率，為內(nèi)容產(chǎn)品的多元化探索充分賦能。

未來，以國內(nèi)領(lǐng)先的親子閱讀服務(wù)品牌為目標(biāo)，好奇說將在兩條業(yè)務(wù)線上進(jìn)行深度拓展——不但以“線上多平臺覆蓋+線下高粘性互動(dòng)”的運(yùn)營方式多維度扶持UGC，深化繪本領(lǐng)域的布局，更將深度服務(wù)于媽媽群體在教育和生活上的需求，拓展服務(wù)品類，完善搭建圍繞媽媽群體成長的社群服務(wù)生態(tài)。

文章圖片來源于好奇說、圖蟲網(wǎng)，經(jīng)授權(quán)使用。本文為創(chuàng)業(yè)邦原創(chuàng)，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載，否則創(chuàng)業(yè)邦將保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。如需轉(zhuǎn)載或有任何疑問，請聯(lián)系editor@cyzone.cn。

關(guān)鍵詞： 僅用一年打造垂直品類

責(zé)任編輯：hnmd003

相關(guān)閱讀

推薦閱讀