首發(fā)｜「保險查查」完成千萬級Pre-A輪融資，繼續(xù)打造保險行業(yè)

2020-12-26 10:47:52來源：創(chuàng)業(yè)邦

12月24日消息，創(chuàng)業(yè)邦曾采訪的風平智能旗下「保險查查」（https://www.cyzone.cn/article/594255.html）完成千萬級Pre-A輪融資，其用AI構建的智能保險信息與決策平臺獲得爆發(fā)性增長。風平智能創(chuàng)始人兼CEO林洪祥表示，此輪融資資金將用于保險查查的產品打磨與AI保險科技智能推薦引擎的研發(fā)，以將保險查查打造成最大的保險信息平臺，用科技打破保險行業(yè)嚴重信息不對稱，讓更多用戶都能安心購買保險。

“讓保險市場真正回歸到以用戶為中心是我的創(chuàng)業(yè)初衷。”林洪祥告訴創(chuàng)業(yè)邦，這是一位深耕保險行業(yè)多年的保險人的由衷之言。林洪祥認為，現(xiàn)行保險市場的用戶信任度極低，究其根本在于保險市場信息極度不透明現(xiàn)狀下，保險市場以“渠道為王”，一直以銷售為中心，無法真正服務用戶。面對冗多且復雜的險種及晦澀難懂的保險條款，用戶該如何選出適合自己的保險？風平智能成立于2019年并推出“保險查查”項目，保險查查致力于用AI技術構建保險行業(yè)的信息基礎設施，解決保險行業(yè)信息流通的難題，用科技讓保險更透明、更友愛。

當前，80后、90后已經成為保險消費的主要群體，他們的信息獲取與購買途徑高度依賴于網絡，代理人所推薦的保險產品，他們要經過網上查詢了解后才會決定是否購買。因此，市場上誕生出無數(shù)的互聯(lián)網保險平臺，激烈的競爭使其服務與體驗看似不斷提升。但實際上產品銷售的底層邏輯與模式并沒有改變，保險信息與用戶需求的割裂現(xiàn)象反而愈發(fā)明顯。

不難發(fā)現(xiàn)，當前網絡上的保險信息已高度被銷售所裹挾，不僅保險公司、代理平臺只會展示與引導消費者購買自家的、傭金高的保險產品，而且通過搜索引擎搜索出來的保險產品信息，也多為廣告與推廣內容，很難從中找到有效信息。甚至不夸張地說，不要說消費者想對比幾款不同保險公司同一險種的產品的優(yōu)劣，即便是想要查詢同一公司同一保險的不同版本的區(qū)別，也并非易事。

其實一切問題的根源在于保險市場的信息不對稱，導致供需兩端嚴重不匹配。消費者對保險存在極大誤解，無法理解專業(yè)的保險條款，也無從獲取保險產品的真實評價以及保險公司的背景和口碑，行業(yè)賣方所掌握的信息遠遠多于買方，這樣的保險市場也就讓一些用心不良的保險銷售者有機可趁，導致出現(xiàn)更大的問題，而保險查查利用AI科技打造服務整個保險行業(yè)的信息基礎設施，目的就是讓保險公司更了解用戶，讓用戶能簡單明了地看懂保險，熟悉保險公司，通過更多的溝通建立起信任的橋梁。

隨著「保險查查」項目的推進，有業(yè)內專家表示，在深度使用「保險查查」后發(fā)現(xiàn)它并不只是一個保險售賣或者比價平臺，而是一個打破行業(yè)格局的“新物種”，因為它在解決行業(yè)信息不對稱的基礎上，創(chuàng)造了AI驅動的社交化保險購買新方式，讓以保險公司為中心，靠海量代理人驅動，嚴重信息不對稱的傳統(tǒng)保險檸檬市場，轉變成以用戶為中心，AI智能推薦驅動的全新保險市場。

目前，「保險查查」已經收錄全球200多家保險公司與市面上超過10萬款保險產品的信息，積累了超過1000萬條的優(yōu)質內容，分布于全網近百個不同平臺，已經是保險行業(yè)最大的保險產品信息平臺。現(xiàn)在，用戶不僅可以在「保險查查」查詢各類保險產品和保險公司的基礎信息，查看業(yè)內資深專家的點評與用戶評價，還能通過其提供的AI智能檢測功能提前掌握所需購買的保險最容易產生糾紛的條款。

據林洪祥介紹，「保險查查」的AI智能檢測功能通過機器學習技術分析了海量的歷史保險理賠糾紛案例，用AI技術抽象出容易發(fā)生糾紛的300多個維度，給保險產品做“全身體檢”，把其中最容易產生糾紛的條款標記出來，讓消費者在購買之前就能做到了然于胸。在合規(guī)合法的前提下，保險查查重點研發(fā)的AI智能推薦會從幾萬款產品里，根據用戶需求定制出最優(yōu)的保險方案。而這種推薦機制，既不同于百度等搜索也不同于傳統(tǒng)保險代理平臺，并不是以傭金為推薦標準，產品足夠優(yōu)質，保險查查都會首先推薦給匹配客戶。

談及盈利模式，「保險查查」在上線一年左右的時間，在0推廣預算的情況下就已獲得大量的用戶，訪問量已逾千萬。這樣的流量一度讓「保險查查」通過為互聯(lián)網保險和傳統(tǒng)保險公司導流就能快速地實現(xiàn)盈虧平衡。但是把用戶導流給互聯(lián)網保險平臺或者保險代理人，后者又不擇手段地銷售保險，甚至為了銷售而欺騙客戶，單純掛廣告導流的模式無法管控服務質量，嚴重違背風平智能團隊改變保險行業(yè)的創(chuàng)業(yè)初心。因此「保險查查」毅然切斷了與傳統(tǒng)保險代理人的合作，放棄了收入增長快但無法管控質量商業(yè)模式。目前保險查查采用向客戶收取會員費用作為新的盈利模式。

公司成立至今，「保險查查」目前團隊已達數(shù)十人規(guī)模，其中技術研發(fā)人員占據80%以上。團隊成員除原大特保核心成員以外，還有曾就職于IBM、百度、今日頭條等企業(yè)的技術和運營人員。「保險查查」創(chuàng)始人林洪祥曾任職于國內互聯(lián)網保險平臺大特保聯(lián)合創(chuàng)始人，曾服務C端客戶近2000萬，將保險科技能力輸出到全國TOP5保險公司。

在談及獲得新一輪融資后「保險查查」的路該怎么走這一問題時，林洪祥表示，將繼續(xù)擴大用戶規(guī)模與訪問流量，但目前仍不會考慮盈利問題，在合規(guī)的前提下會做些商業(yè)化探索，但是公司增長的北極星是一個遠離商業(yè)化的指標，新到位的資金將繼續(xù)用于產品的打磨和智能保險科技研發(fā)，為用戶提供更好更全面的保險信息服務。

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