管理部門下沉到一線解決企業復工難題

2020-03-12 17:13:03來源：經濟日報

各地各部門相繼出臺了推動復工復產保障措施或指導意見。管理部門要下沉到一線，了解企業面臨的實際困難。只有解決了文件里無法體現的細節問題，員工的安全得到保障，企業才能盡快恢復經營

最近，筆者向幾家企業了解復工復產情況，發現阻礙其復工的問題很瑣碎，卻著實“卡脖子”。一家全國知名商超企業說他們現在大概還有1000人沒有復工，其中約20%是因為找不到住所隔離14天，只好讓這些人先不要回來。

這樣的情況不是個例。在北上廣深等大城市，超市員工、保潔阿姨、快遞小哥基本要靠自己解決居住問題。他們絕大多數人無力租住獨立住房，只能與人合租，有時租的還是上下鋪宿舍，一間屋住6個人至10個人比較常見。目前，各地均要求返城人員居家隔離14天，并建議單獨居住。合租條件下，這些人無法自己解決隔離住所。

此外，在要求企業復工復產時，大多數地區的原則是“誰用工，誰管理，誰負責”，要求企業履行主體責任，妥善安排好員工的居住場所。短期內，即使企業有宿舍也很難協調數倍于原有宿舍的房間滿足隔離之需，原本沒有宿舍的企業就更難了。

僅這一個細節，成為了復工的“梗阻”，讓超市、家政、快遞、外賣、餐飲這些城市正常運轉不可或缺的服務業無法完全復工。

有些利潤率高一點的行業，員工有能力租住單間，又被口罩攔在了回公司的路上——一家創業企業表示，沒有全員復工是因為無法提供口罩保障。最近，騰訊正式復工，公司每周為員工發放10只口罩。可是，員工十幾人或數十人的小微企業，既沒有大型企業的供應鏈能力和議價能力，也不是普通消費者預約購買幾只口罩就夠用了。網絡上，已有大量咨詢復工買不到口罩的帖子。相信被口罩難住的中小微企業不在少數。

疫情中，受影響最大的是服務業和勞動密集型企業，其中不少是小微企業。企業越小，解決問題的能力越弱，復工難度越大。可是，小微企業又是吸納就業的蓄水池，幫助小微企業盡快復工，既是穩經濟，更是穩就業。更何況，商超、餐飲、快遞外賣等行業還承擔了保供應、保民生的重要任務，政府必須多關注他們。

目前，各地各部門相繼出臺了推動復工復產保障措施或指導意見。不過，管理部門抓工作不能只靠“發文”“喊話”，要下沉到一線，了解企業面臨的實際困難。外來務工人員回城后有沒有地方隔離，復工后有沒有口罩……只有解決了這些文件里無法體現的細節問題，員工的安全得到保障，企業才能盡快恢復經營。

當下，有一些地方經驗可供借鑒。例如，江蘇淮安溧水開發區聯系愛心酒店，接納外省企業務工人員入住，幫助企業解決沒有隔離住所難題。浙江金華通過浙江省“三服務”小管家平臺，協調各地的出租房、尚未開工的企業宿舍、尚未開張的賓館作為返崗員工的臨時隔離點。

所以，在各地支持中小企業的政策中，也希望能夠將口罩配給一些有特殊困難的企業，尤其是向商超、餐飲、快遞外賣、家政服務等老百姓急需的服務業傾斜。

隨著全國多地復工復產，在隔離住所、口罩這些突出問題之外，還會有很多不到一線看不到的細節成為企業復工路上的“堵點”。此時，政府部門更需要發揮“店小二”式的服務精神，積極對接企業，主動了解、熱心幫助，千方百計為企業解決難題，用“點對點”“一企一策”的悉心服務，為企業復工開路，也讓城市的營商環境更加完善。(佘穎)

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