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變身社區兼職網格員助力基層治理 長興外賣小哥邊跑單邊“找茬”

2023-08-08 07:24:53來源:杭州網  


(資料圖)

“北門社區寶塔弄3號樓有一面鋁合金窗戶脫落了,碎玻璃散落在小區道路上?!苯眨L興縣雉城街道明珠路社區的“紅鄰騎手找茬”微信群收到新消息,正在送餐的“餓了么”騎手吳建新發來一張照片?!笆盏?,我馬上處理!臺風天氣大家注意安全?!泵髦槁飞鐓^黨委書記王棋棋隨即聯系上北門社區。10多分鐘后,他在群里更新了動態:“碎玻璃已清理,多謝吳建新提供線索!”

外賣騎手每天走街串巷,接觸人群多、服務范圍廣。去年下半年,明珠路社區聘任“餓了么”長興總部180余名外賣騎手擔任社區兼職網格員,為基層治理補充了新力量。

雉城街道社會治理、應急、衛生等條線為外賣騎手組織了應急處置、交通安全、網格員技能等方面的崗前培訓。正式上崗后,騎手網格員可通過“找茬”微信群隨時上報送餐過程中發現的問題和線索,社區工作人員第一時間回應,并按要求在兩個工作日內對問題進行銷號。

“外賣騎手是新就業形態從業人員的典型代表,其中不少是新長興人。”王棋棋說,聘請騎手兼職網格員,不僅可以延伸社區治理的觸角,還能提升他們的職業獲得感和生活歸屬感。

窨井蓋缺失、小區車輛亂停放、樓道私拉電線……在騎手網格員的幫助下,雉城街道已成功處理安全隱患、環境衛生、矛盾糾紛等各類問題80余個。

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責任編輯:hnmd003

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