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為什么有些保險在官網都找不到 買保險的渠道有哪些

2023-06-20 16:10:17來源:農夫金融網  

找產品的時候,經常遇到產品在保險公司的官網找不到的問題,這種情況不僅和保險銷售渠道的問題相關,也與保險獨特的屬性有關系。


(資料圖片僅供參考)

一、想買的保險,為什么官網找不到?

主要有以下3個原因:

① 保險公司的官網僅展示部分熱銷的產品,對于其他的成百上千款,沒有展示的必要,而且即使展示了也不會促進銷售。

② 保險是價格非常不透明的產品,保障相同的內容,可能不同產品差異有幾倍之多,所以有一些特別渠道定制的低利潤產品,根本不會在官網展示。

③ 同樣的產品,備案名稱和銷售名稱不一樣,甚至不同渠道之間的叫法也不一樣,所以在官網上找不到。

二、如果官網找不到的產品,在哪里買更靠譜呢?

目前買保險的渠道,大概有以下6種。

【1】代理人渠道:代理人渠道是人們最常接觸的,就是傳統印象中的保險推銷員。

優勢在于:代理人是離客戶最近的人。由于保險個性化程度較高,對于重疾險、年金險等復雜的產品,代理人可以當面細致地進行講解,這是代理人最大的優勢。

劣勢也比較明顯:由于從業門檻很低,競爭激烈,所以隊伍魚龍混雜,很多從業人員素質不高,為了完成銷售,有很多銷售誤導的情況。這也是過去大家總認為“保險是騙人”的原因之一。

【2】銀行保險渠道:國人對銀行存在著天然的信任感,通過銀行來銷售保險也是再正常不過的事情了。

銀行保險渠道的優勢在于:銀行都比較受老百姓信任,產品收益清楚,投保方便。劣勢則是:產品主要是分紅險、萬能險等理財型保險。有些產品的復雜性無法在銀行柜臺短時間的交流中解釋清楚,因此容易產生誤導,相關報道屢見不鮮。

【3】團體保險渠道:一般是由公司為員工進行集體投保的產品,主要以員工福利的形式體現。

團險的優勢是:一般大多是公司免費贈送給員工,或者只收取極低的費用。劣勢在于:團險主要是公司的福利,而一旦離開公司,這份福利也就沒有了。

【4】經紀代理人渠道:現在有一些保險公司專心地開發競爭力明顯的產品,而產品銷售則交給專業的渠道來進行,這里的渠道就是指 “保險經紀公司” 和 “保險代理公司”。

優勢是:能夠站在用戶的角度,根據客戶的基本情況,選擇全市場上最合適的產品推薦給客戶。

劣勢是:目前保險經紀還并沒有被大多數用戶所知曉,處于市場的培育階段。

【5】電話銷售渠道:在國內沒接到過推銷保險的電話,基本不可能。

優勢很明顯:無需見面,就能方便快捷的接觸客戶。

劣勢在于:電銷以推銷產品為主,并沒有考慮客戶的實際需求,也不管你的收入是5 千還是 5 萬。大多數電銷產品性價比都不高,為了降低繳費壓力,通常是月繳,存在較大的迷惑性。

【6】互聯網渠道:購買保險本質就是購買一份合同,由于沒有庫存壓力,保險天然是適合在網上銷售的產品。

優勢在于:互聯網保險更懂用戶,網站用戶體驗更好,而且由于網上直銷,去除了代理人和銷售的成本,價格也比較有優勢。

劣勢在于:保險是復雜的金融產品,有的人仍然需要代理人一對一的講解和服務,不過隨著信息更加透明,用戶挑選保險的能力也是在逐漸提升的。

三、常見問題

【1】不同渠道買保險,價格一樣嗎?

“ 同一款保險產品 ”,價格只跟年齡、性別和身體狀況有關,和渠道是沒關系的,所以不同渠道買同一款保險,價格是一樣的。

【2】不同渠道買的保險,理賠一樣嗎?

無論從哪個渠道投保,理賠都取決于合同條款本身,不管從代理人那買還是從網上買,都沒有差別。當然還是建議做好健康告知、了解清楚保障內容、免責條款等,這樣就不用為理賠擔憂。

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責任編輯:hnmd003

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