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迪思傳媒集團聯席總裁施俊:擁抱新技術 更要堅守行業內核

2023-05-28 12:46:16來源:上海證券報·中國證券網  


(資料圖片)

上證報中國證券網訊 不論是今年起蓬勃興起的AIGC(生成式人工智能),還是近年來持續演進的數字化營銷,新興技術不斷推動著公關營銷行業更新換象。不過,在近日記者對迪思傳媒集團(下稱“迪思傳媒”)聯席總裁、上海迪思總經理施俊的專訪中,這位公關行業“老將”更關注的是人才、行業價值觀和營銷的底層邏輯。在她看來,新技術是必須擁抱的工具,但公共關系公司更要堅守的是行業不變的內核。

迪思傳媒有很多標簽:我國最早開始數字化運營的公共關系公司之一、中國·4A會員單位、中國公關行業“黃埔軍校”......“早在二十多年前,許多外資品牌進入中國的時候,需要本土的公關公司服務,迪思應運而生,一路見證了中國公共關系行業的發展,與之共同成長。”施俊介紹說。

“公關行業發展至今,流量成為一個重要的衡量標準。但流量不應只抓眼球,更需要有價值的內容來驅動,公共關系需要從表面營銷深入其里,可以說是‘底層營銷’。”施俊說,比如就汽車的營銷而言,如何幫助用戶正確理解產品、幫助品牌呈現差異化,就要回到最底層的汽車的技術、架構、設計、制造等。

施俊強調:“對于這些最底層的東西的解讀,非一日之功,只有真正扎根行業的公共關系公司才能挖掘出來,體現公共關系的作用和價值。”

迪思傳媒是如何呈現“底層營銷”的?成立27年來,迪思傳媒在業內締造了很多標志性公關案例。2017年,當中國汽車制造向精品化邁進的時期,迪思傳媒策劃了吉利汽車和某全球標桿車放在一起“對拆”(同時拆解)的直播,兩輛車在24小時內被徹底拆解,真實、全面、直觀展示了中國制造的水準。這一營銷事件在當時獲得了媒體廣泛關注,讓造車企業的情懷、理念、技術被看見,成為當時業內具有教科書意義的案例。

施俊談到的世貿集團深坑洲際酒店(下稱“深坑酒店”)項目也令記者印象深刻。“這個酒店項目從開始到竣工共經歷了12年時間,參與項目的很多人陸續離開了,很多資料都散落丟失了。所以當我們開始接觸項目的時候,手頭甚至沒有歷史資料可循,也沒有人能完整梳理這個項目的全貌。我們就從深坑是怎么形成的開始,找挖礦的工人、找所有設計師,將深坑酒店的歷史資料一點一滴地挖掘、還原出來,從而確立了品牌定位、價值主張。”

最終,一個“從城市奇跡、建筑奇跡到人文奇跡的價值體系”從0構建起來,首提“為地球治愈傷痕”的人文精神打動了眾多消費者,“將深坑酒店打造為世界級人文地標,而不僅僅是五星級酒店”的戰略目標成功達成。在深坑酒店的全球發布會上,不僅全球130余家媒體做了全媒體傳播,甚至聯合國教科文組織代表都親臨現場。

這些亮眼案例從何而來?施俊解答說:“我們核心的團隊成員都是從業十幾年以上的專業人才。公關行業的要求非常高,可能五六年的從業經歷也只算是入門,十年左右才能真正沉淀出一個比較專業和核心的人才。所以,人才持續的專注力和自我更新能力既是整個行業的稀缺資源,也是業內公司的核心資產。”

最后,施俊也提出了她對行業不良現象的看法。社交媒體時代,人人都是自媒體,使得有違事實真相、有違社會文化和價值觀、有意“帶節奏”的信息也能快速傳播,甚至更加奪人眼球。這使得公共關系行業也出現了新的亂象,如利用社交媒體刻意制造輿論、惡意攻擊品牌對手等。施俊無奈地表示:“這其實是業內不正當競爭的表現,更是我們堅決不會去觸碰的準則底線。”

她表示,因此,公共關系行業需要一定的規范或價值觀,否則不良競爭最終會造成劣幣驅逐良幣的后果。“我們將積極聯合業內公司,在行業協會的指導下為此貢獻力量。”(劉怡鶴)

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責任編輯:hnmd003

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