杜絕違規(guī)承諾收益！深圳保險(xiǎn)界這份《宣言》傳遞什么風(fēng)向

2023-08-22 00:48:38來源：南方都市報(bào)

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杜絕違規(guī)承諾收益或承諾承擔(dān)損失、杜絕發(fā)布易與銀行理財(cái)、基金、債券等金融產(chǎn)品混淆的內(nèi)容……日前，由深圳市保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會發(fā)起的《深圳保險(xiǎn)中介行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)建設(shè)行動宣言》正式發(fā)布?；蹞?、微保、中民、友太安、小雨傘、水滴等50多家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺共同簽署，承諾將嚴(yán)格遵守要求，積極踐行企業(yè)主體責(zé)任。

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)站、應(yīng)用程序、微信、微博、抖音、小紅書等在內(nèi)的自媒體平臺的興起，互聯(lián)網(wǎng)已成為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的重要營銷渠道。

但是，在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)快速發(fā)展的同時(shí)，也面臨諸多問題和挑戰(zhàn)。如何更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益更是目前互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)面臨的挑戰(zhàn)之一。

據(jù)南都灣財(cái)社記者觀察，相比傳統(tǒng)保險(xiǎn)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)具有便捷、靈活、快速等優(yōu)點(diǎn)，受到了越來越多消費(fèi)者的青睞。但是，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)也存在一些弊端，首先便是信息透明度不高。有業(yè)內(nèi)人士指出，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳中常?？浯笃鋬?yōu)點(diǎn)，卻很少提及其缺點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款和保障范圍也沒有傳統(tǒng)保險(xiǎn)那么詳細(xì)，消費(fèi)者難以全面了解自己購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司在銷售過程中未能充分告知消費(fèi)者保險(xiǎn)產(chǎn)品的內(nèi)容和條款，導(dǎo)致一些消費(fèi)者在出險(xiǎn)時(shí)遭遇索賠難題。

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的另一個(gè)“痼疾”則是虛假宣傳和誤導(dǎo)銷售。業(yè)內(nèi)分析，為了吸引消費(fèi)者，一些互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司會在宣傳和銷售過程中夸大產(chǎn)品的保障范圍和賠付金額，給消費(fèi)者留下不實(shí)的印象。此外，一些互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司也會通過優(yōu)惠活動、分紅等手段誤導(dǎo)消費(fèi)者購買保險(xiǎn)產(chǎn)品，對于消費(fèi)者而言，這可能是盲目跟風(fēng)，甚至是被騙。此外，數(shù)據(jù)隱私泄露和保險(xiǎn)欺詐等問題也屢見不鮮。

對此，深圳市保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會方面解釋，為加快構(gòu)建深圳新型保險(xiǎn)中介市場體系，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)建設(shè)，該協(xié)會在國家金融監(jiān)督管理總局深圳監(jiān)管局的指導(dǎo)下，對轄內(nèi)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了充分的調(diào)研并制定了這份《深圳保險(xiǎn)中介行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)建設(shè)行動宣言》。

南都灣財(cái)社記者看到，《宣言》明確要求了“五堅(jiān)持”：一是堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營；二是堅(jiān)持消費(fèi)者需求導(dǎo)向；三是堅(jiān)持運(yùn)營集中管理；四是堅(jiān)持信息披露完整；五是堅(jiān)持營銷宣傳規(guī)范。

同時(shí)，提出行業(yè)“五杜絕”：包括杜絕不實(shí)陳述及誤導(dǎo)性描述、片面宣傳或夸大宣傳內(nèi)容；杜絕違規(guī)承諾收益或承諾承擔(dān)損失；杜絕片面比較產(chǎn)品價(jià)格和簡單排名；杜絕發(fā)布易與銀行理財(cái)、基金、債券等金融產(chǎn)品混淆的內(nèi)容；杜絕誤導(dǎo)性解讀監(jiān)管政策的內(nèi)容或進(jìn)行商業(yè)宣傳等。

南都灣財(cái)社記者注意到，近年來深圳監(jiān)管部門頻頻推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管。此前，深圳保險(xiǎn)監(jiān)管部門發(fā)布“針對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)營灰色地帶建好風(fēng)險(xiǎn)隔離防火墻”的文件，明確提出“禁止機(jī)構(gòu)在經(jīng)營車險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺推出贈送保險(xiǎn)產(chǎn)品或者積分，甚至直接返現(xiàn)促銷活動”等諸多限制。

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