玩出消費(fèi)新活力！美團(tuán)2023首場(chǎng)休閑玩樂(lè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)落地長(zhǎng)沙

2023-07-29 18:22:10來(lái)源：華夏時(shí)報(bào)

KTV里吃火鍋、Livehouse聽(tīng)演唱會(huì)、洗浴中心玩漂流、健身房里活力開(kāi)練……這屆年輕人的線(xiàn)下玩樂(lè)需求，正捧起一個(gè)充滿(mǎn)活力的休閑玩樂(lè)市場(chǎng)。據(jù)美團(tuán)觀察，業(yè)態(tài)融合、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)日益成為休閑玩樂(lè)行業(yè)的增長(zhǎng)新動(dòng)能。

7月29日，美團(tuán)在湖南長(zhǎng)沙舉辦2023年首場(chǎng)休閑玩樂(lè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)，與行業(yè)商家共同探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的經(jīng)營(yíng)之道，助推休閑玩樂(lè)行業(yè)蓬勃發(fā)展。在湖南省及長(zhǎng)沙市等各級(jí)政府部門(mén)的指導(dǎo)下，美團(tuán)啟動(dòng)夜經(jīng)濟(jì)促消費(fèi)活動(dòng)，用豐富多彩的潮流業(yè)態(tài)點(diǎn)亮長(zhǎng)沙“不夜城”，釋放消費(fèi)活力。據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù)，立夏以來(lái)，長(zhǎng)沙夜間休閑玩樂(lè)消費(fèi)規(guī)模同比去年增長(zhǎng)72%，五一廣場(chǎng)居全國(guó)夜間玩樂(lè)商圈首位。

復(fù)合業(yè)態(tài)熱潮起玩樂(lè)消費(fèi)迎創(chuàng)新增長(zhǎng)

(資料圖)

今年以來(lái)，休閑玩樂(lè)業(yè)態(tài)迎來(lái)快速回暖提振。以美團(tuán)為代表的平臺(tái)企業(yè)，已成為當(dāng)代年輕人探尋潮流玩樂(lè)消費(fèi)的主陣地，平臺(tái)上7成左右的休閑玩樂(lè)消費(fèi)者，年齡集中在20-35歲。

“創(chuàng)新”是休閑玩樂(lè)業(yè)態(tài)持續(xù)煥發(fā)活力的關(guān)鍵。在長(zhǎng)三角區(qū)域，新型的湯泉浴場(chǎng)引領(lǐng)了網(wǎng)紅打卡風(fēng)潮，成為東北洗浴之外獨(dú)樹(shù)一幟的消費(fèi)新勢(shì)力。以水裹湯泉等為代表的潮流洗浴中心，淡季不淡趨勢(shì)漸顯，不少小長(zhǎng)假的經(jīng)營(yíng)情況已趕超旺季周末。在運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)，無(wú)人健身房、24小時(shí)健身房等新興業(yè)態(tài)興起，滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的運(yùn)動(dòng)需求。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，7月以來(lái)，“24小時(shí)健身房”的搜索量同比增長(zhǎng)250%。

縱觀休閑玩樂(lè)行業(yè)的發(fā)展歷程，業(yè)態(tài)融合成為行業(yè)升級(jí)迭代的一大趨勢(shì)。“餐飲+”是各類(lèi)業(yè)態(tài)融合的首選，“KTV+餐飲”“洗浴+餐飲”“酒吧+餐飲”等融合模式，既延伸了線(xiàn)下玩樂(lè)的服務(wù)場(chǎng)景，又創(chuàng)新了消費(fèi)體驗(yàn)。來(lái)自重慶的影院式足體養(yǎng)生連鎖品牌“金色印象”，因小吃美食吸粉無(wú)數(shù)；網(wǎng)友戲稱(chēng)為“被美食耽誤的KTV”——純K，因鹵肉飯等招牌美食“俘獲”一票吃貨。

據(jù)美團(tuán)觀察，年輕人對(duì)線(xiàn)下社交娛樂(lè)的蓬勃需求，是促成業(yè)態(tài)融合的重要驅(qū)動(dòng)力。KTV里開(kāi)派對(duì)、小酒館里吃燒烤、露營(yíng)地里玩飛盤(pán)……休閑玩樂(lè)商家推出的一站式經(jīng)營(yíng)模式，讓年輕消費(fèi)者的參與感與互動(dòng)感不斷加強(qiáng)，也帶動(dòng)了線(xiàn)下玩樂(lè)服務(wù)融合創(chuàng)新，孕育出更多新業(yè)態(tài)、新職業(yè)。

釋放夜間玩樂(lè)潛力長(zhǎng)沙五一廣場(chǎng)商圈居全國(guó)夜間玩樂(lè)消費(fèi)首位

“我們店夜間消費(fèi)占全天的比例可以達(dá)到70%左右，德思勤和萬(wàn)家麗商圈的門(mén)店生意最為火爆。”來(lái)自長(zhǎng)沙的“K歌王”總經(jīng)理盧立人介紹，從美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)上可以看到，長(zhǎng)沙K歌王門(mén)店的營(yíng)業(yè)時(shí)間可到次日早晨6點(diǎn)。

休閑玩樂(lè)業(yè)態(tài)，是城市夜間經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù)，2022年，超6成的休閑玩樂(lè)消費(fèi)發(fā)生在夜間，體驗(yàn)式、娛樂(lè)式、互動(dòng)式的夜間玩樂(lè)，定位更年輕、業(yè)態(tài)更多元，是城市夜經(jīng)濟(jì)持續(xù)活躍的典型縮影。

以“不夜城”長(zhǎng)沙為例，“夜娛”消費(fèi)呈現(xiàn)“夜”態(tài)多元、深夜消費(fèi)活力強(qiáng)等態(tài)勢(shì)，美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，立夏以來(lái)，長(zhǎng)沙夜間休閑玩樂(lè)的消費(fèi)規(guī)模同比去年增長(zhǎng)72%，運(yùn)動(dòng)健身、Livehouse成為夜間消費(fèi)新興增長(zhǎng)點(diǎn)，同比增長(zhǎng)超130%，在美團(tuán)上，五一廣場(chǎng)商圈領(lǐng)銜全國(guó)夜間玩樂(lè)消費(fèi)。“晚8點(diǎn)”是長(zhǎng)沙夜間消費(fèi)的最高峰，較全國(guó)夜間消費(fèi)的高峰時(shí)段晚了足足一個(gè)小時(shí)。

“夜經(jīng)濟(jì)”激活的消費(fèi)潛力，為休閑玩樂(lè)業(yè)態(tài)發(fā)展提供了肥沃土壤。“長(zhǎng)沙是一個(gè)包容性很強(qiáng)的城市，可以容納各種吃喝玩樂(lè)品牌在長(zhǎng)沙發(fā)展壯大。”厘舍品牌總監(jiān)許大鵬介紹了在長(zhǎng)沙創(chuàng)業(yè)的初衷，這家創(chuàng)立于長(zhǎng)沙的新興SPA按摩品牌，瞄準(zhǔn)年輕消費(fèi)群體，巧用美團(tuán)等平臺(tái)的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力，憑2款標(biāo)準(zhǔn)化的按摩服務(wù)產(chǎn)品和“不辦卡不充值”的創(chuàng)新理念，不到2年時(shí)間在長(zhǎng)沙開(kāi)出了50家直營(yíng)門(mén)店。

從康養(yǎng)足療連鎖品牌康悅，到厘舍、健萌等新興品牌，長(zhǎng)沙成為眾多休閑玩樂(lè)品牌的策源地，線(xiàn)上線(xiàn)下融合浪潮進(jìn)一步加速長(zhǎng)沙本土品牌的“破圈”進(jìn)程。對(duì)于長(zhǎng)沙本土健身品牌健萌來(lái)說(shuō)，美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)是最重要的獲客渠道，健萌從美團(tuán)獲得的流量，到店體驗(yàn)率高達(dá)90%，體驗(yàn)卡轉(zhuǎn)化率80%。

美團(tuán)等平臺(tái)提供的流量，更是商家經(jīng)營(yíng)的“留量”。康悅從長(zhǎng)沙走向全國(guó)，目前共擁有上百家門(mén)店。其執(zhí)行董事陳杰介紹，與美團(tuán)的直播合作，為店面帶來(lái)20%-30%的額外增效，為此康悅還成立了一支專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)用于美團(tuán)直播。

為進(jìn)一步壯大玩樂(lè)消費(fèi)規(guī)模，助力提振夜間消費(fèi)活力，美團(tuán)休閑玩樂(lè)業(yè)務(wù)在暑期啟動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的“潮流夜生活”主題活動(dòng)，推出夜間聚會(huì)潮流玩樂(lè)5折特惠，線(xiàn)下攜手長(zhǎng)沙、廈門(mén)、上海等地的休閑玩樂(lè)商家開(kāi)展夜間潮流玩樂(lè)市集，拉動(dòng)區(qū)域夜間消費(fèi)增長(zhǎng)。

打造長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)主陣地?cái)?shù)字化加速連鎖化、規(guī)模化

數(shù)字化是休閑玩樂(lè)行業(yè)增長(zhǎng)的共同底色。美團(tuán)正通過(guò)系列數(shù)字化舉措，加速線(xiàn)上線(xiàn)下融合，助力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)實(shí)體商業(yè)持續(xù)繁榮。

線(xiàn)上門(mén)店是實(shí)體商家數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的重要基石。臻品足道創(chuàng)始人全定鴻介紹，美團(tuán)的線(xiàn)上門(mén)店已成為品牌的重要入口，臻品足道30多家門(mén)店有一半在商場(chǎng)，完善的線(xiàn)上門(mén)店體系，讓消費(fèi)者可以輕松找到商場(chǎng)里的門(mén)店。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革的道路上，臻品足道與美團(tuán)先后探索了線(xiàn)上訂單預(yù)售、打通線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì)員體系的直播活動(dòng)等創(chuàng)新項(xiàng)目，讓數(shù)字化真正服務(wù)實(shí)體門(mén)店提質(zhì)增效。近日，臻品足道一年一度會(huì)員日活動(dòng)，聯(lián)合美團(tuán)開(kāi)啟每天12小時(shí)不間斷直播，因直播廣場(chǎng)精準(zhǔn)輻射本地消費(fèi)客群，臻品足道的美團(tuán)直播核銷(xiāo)率可高出其他平臺(tái)30%，并帶動(dòng)門(mén)店日常團(tuán)購(gòu)貨架的銷(xiāo)量增長(zhǎng)3成左右。“數(shù)字化是永遠(yuǎn)要做的事，平臺(tái)是實(shí)體商家面向全世界敞開(kāi)的窗口。”全定鴻表示。

作為實(shí)體商家長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的主陣地，美團(tuán)平臺(tái)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，幫助商家沉淀評(píng)價(jià)和交易的數(shù)字資產(chǎn)，提高供需匹配效率。同時(shí)，結(jié)合直播、特價(jià)團(tuán)購(gòu)、主題營(yíng)銷(xiāo)等多樣化的經(jīng)營(yíng)工具，美團(tuán)助力實(shí)體商家擴(kuò)大交易規(guī)模，帶動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)與業(yè)態(tài)創(chuàng)新。以親子游樂(lè)為例，美團(tuán)通過(guò)升級(jí)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力，助力實(shí)體商家搶抓更多客流，截至6月底，親子游樂(lè)行業(yè)在美團(tuán)上的交易規(guī)模，較2022年同期增長(zhǎng)超140%。

“休閑玩樂(lè)是一個(gè)創(chuàng)新有活力的行業(yè)，美團(tuán)將繼續(xù)深耕行業(yè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)和技術(shù)，為消費(fèi)者提供又好又省的潮流玩樂(lè)體驗(yàn)，助力廣大實(shí)體商家提升經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)，推動(dòng)休閑玩樂(lè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”美團(tuán)休閑玩樂(lè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳一方表示。

（文章來(lái)源：華夏時(shí)報(bào)）

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