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環(huán)球最新:直擊315|消費(fèi)者投訴:寵物家惡意漲價(jià) 已購(gòu)產(chǎn)品使用2次后漲價(jià)要補(bǔ)差價(jià)才能使用

2023-03-15 11:38:45來(lái)源:iDoNews  


(資料圖片僅供參考)

DoNews3月15日消息(張佳)日前,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)寵物家進(jìn)行了投訴,表示商家惡意漲價(jià),購(gòu)買3次的寵物洗澡后來(lái)漲價(jià)還要補(bǔ)差價(jià),完全是霸王條款。

有消費(fèi)者稱:2022年11月7號(hào),我通過寵物家app花89元購(gòu)買了寵物洗澡共3次,目前已用2次,1月份準(zhǔn)備再用最后1次時(shí)發(fā)現(xiàn)商家偷偷漲價(jià)了,需要讓我再補(bǔ)漲價(jià)后的差價(jià)!本人拒絕后多次聯(lián)系寵物家客服投訴,客服稱會(huì)正常記錄等后續(xù)處理結(jié)果!但至今無(wú)人理會(huì)!今日我使用券時(shí)發(fā)現(xiàn)券已失效,但關(guān)于投訴的事兒依然無(wú)人答復(fù)我!投訴1:春節(jié)期間有價(jià)格調(diào)整你們并沒有在我購(gòu)票的鏈接中提示出來(lái)。投訴2:在券的有效期內(nèi)我多次致電投訴后,無(wú)人應(yīng)答!完全是客服一直讓我等著,才導(dǎo)致目前用不了這個(gè)券),本人訴求:恢復(fù)券碼,延長(zhǎng)券碼時(shí)間!

截止發(fā)文,該投訴案件仍在處理中,消費(fèi)者希望商家退款,賠償。

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