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消費者表示:易開得凈水器安裝完當天就出現嚴重質量問題

2023-04-01 12:37:48來源:iDoNews  


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DoNews4月1日消息(張佳)日前,有消費者在黑貓投訴平臺上對易開得凈水器進行了投訴,表示易開得凈水器安裝完當天就出現故障。

消費者表示:我家先生買的易開得凈水器,2022年8月25號安裝的,當天就出現噪音大,出水故障,水質極差!主要流出來的水竟然把不銹鋼水池污染了并且很難清洗干凈,已拍視頻給南通姓顧的銷售,并提出7天無理由退貨!但遭到拒絕,態度惡劣!并揚言隨便投訴去吧!聯系了售后也是不給退貨。后來消費者接到了客服的電話,要求售后上門查看情況,遭到拒絕!說是白色液體粉末是保護濾芯的,讓我們用清潔粉祛除不銹鋼水池污染處,我們說根本祛除不掉要求易開得上門祛除,遭到拒絕!我們再次要求退款退貨!售后說等著走流程隨后掛掉電話。

截止發文,案件仍在處理中,消費者希望商家退款,道歉。

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責任編輯:hnmd003

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