賦能數(shù)字化定制 跨境電商助中小企業(yè)出海覓增量

2023-01-05 07:49:45來源：上海證券報  

周洋 制圖


【資料圖】

剛剛過去的2022年12月，外貿(mào)從業(yè)者異常忙碌。拜訪客戶、商談訂單、參加展會……外貿(mào)從業(yè)者不斷擴大“朋友圈”，尋找更多的商機。

受多重因素影響，我國外貿(mào)企業(yè)在過去一年遭遇種種挑戰(zhàn)。但仍有不少外貿(mào)企業(yè)正立足中國供應(yīng)鏈的強大基礎(chǔ)、依托跨境電商平臺的數(shù)字化應(yīng)用，找到新的增長點，展現(xiàn)出中國制造的強大韌性。

專家認為，2023年整體外貿(mào)形勢將走出一條“U”形反彈的曲線。作為穩(wěn)外貿(mào)重要路徑之一的跨境電商，不僅疏通了中小企業(yè)直接出口渠道，更有助于提升我國企業(yè)的個性化定制能力，其未來在外貿(mào)中的占比或逐漸提高。

柔性定制成就性價比優(yōu)勢

不久前，足球運動員貝克漢姆分享的養(yǎng)蜂動態(tài)在海外社交媒體平臺上引發(fā)關(guān)注，讓養(yǎng)蜂進入更多海外網(wǎng)友的視野。

海外養(yǎng)蜂博主使用的裝備很有可能來自河南長葛——這座城市有著近400年的蜂業(yè)發(fā)展史。

當(dāng)?shù)仄髽I(yè)多甜蜜養(yǎng)蜂科技有限公司總經(jīng)理孟少偉表示，與其他國家相比，中國的產(chǎn)品有性價比方面的優(yōu)勢，各方面成本相對較低。“之前主要的海外客戶是經(jīng)銷商和大型養(yǎng)蜂場。2020年以來，海外C端（消費者端）的電商群體增長很快。尤其是2022年上半年，C端賣家群體占據(jù)營業(yè)額的40%。”

越來越多企業(yè)傾向于向客戶提供自主設(shè)計服務(wù)。A股上市公司東方創(chuàng)業(yè)副總經(jīng)理金偉介紹，盡管歐美紡織服裝市場需求收縮，但公司正在向高附加值產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，并向客戶提供自主設(shè)計服務(wù)，通過不斷提高自身能力去適應(yīng)市場。“為了爭取更多訂單，2022年10月末至11月初，我們派出團隊前往美國、歐洲等地，拜訪大型連鎖超市等主要客戶。”

此外，提供整體解決方案的柔性化定制，也是中小微企業(yè)出海的法寶。

合肥昇維科技有限公司主要面向非洲市場，提供新能源領(lǐng)域差異化的整套解決方案及全套設(shè)備的采購服務(wù)。憑借定制化的解決方案，公司積累了一大批忠實客戶。“只要他們有與能源有關(guān)的需求，都會咨詢我們，這是‘風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)’‘太陽能車棚’等產(chǎn)品誕生的契機。我們從單一產(chǎn)品線衍生出多條產(chǎn)品線，大大提升了企業(yè)效益。”公司總經(jīng)理趙運奇說。

數(shù)字化帶來更多確定性

數(shù)據(jù)顯示，中國跨境電商市場保持高速增長態(tài)勢，近5年交易規(guī)模復(fù)合年均增長率達16.2%，已成外貿(mào)發(fā)展的支柱。作為一種新型貿(mào)易方式，跨境電商直連制造商與消費者，大大縮短流通鏈路，提升供應(yīng)鏈效率。不過，中泰證券研報顯示，對參與跨境電商的中小企業(yè)而言，也面臨一些問題，如研發(fā)數(shù)據(jù)更新不及時、第三方數(shù)據(jù)可信度有待提高等。

對此，國內(nèi)部分中小企業(yè)用數(shù)字化尋求更多確定性。

“我們專門建了一家數(shù)智化工廠，可以數(shù)字化追溯到曲奇原材料的供應(yīng)鏈。一旦出現(xiàn)食品安全風(fēng)險，能快速篩查和定位到有問題的原材料，并找到解決辦法。”除了安全溯源，廣州來利洪餅業(yè)有限公司負責(zé)人劉婷通過數(shù)字化手段找到了新的增長曲線。她帶領(lǐng)團隊通過后臺數(shù)據(jù)分析，重點開發(fā)越南、西非等市場，并根據(jù)買家畫像，為新興市場開發(fā)了曲奇、蛋糕預(yù)拌粉、糖果等產(chǎn)品。2022年，來利洪的餅干業(yè)務(wù)收入同比增長20%，通過阿里國際站新開發(fā)的糖果業(yè)務(wù)收入同比增長900%。

在外需疲軟的背景下，同樣通過數(shù)字化逆勢增長的還有激光機械設(shè)備企業(yè)。

山東銳圖激光科技有限公司總經(jīng)理馬同偉于2020年9月跳出主營的建材加工設(shè)備行業(yè)，開拓了新的賽道。“從大數(shù)據(jù)和趨勢判斷，未來跟金屬打交道的工廠，或許都需要激光切割機。”依托前幾年積累起來的線上電商運營基礎(chǔ)，如今他實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型之初定下的目標(biāo)——3年內(nèi)做到阿里國際站線上激光機械行業(yè)的頭部生產(chǎn)商家。

對于外貿(mào)企業(yè)而言，迎接新增量，關(guān)鍵在于數(shù)字化服務(wù)能力。阿里巴巴國際站總裁張闊認為：“如果說跨境電商過去的爆發(fā)式增長來自傳統(tǒng)外貿(mào)在交易環(huán)節(jié)的數(shù)字化，那么接下來外貿(mào)中小商家進一步發(fā)展，來自全周期數(shù)字化帶來的高效和確定性。”

外貿(mào)后市怎么看

海關(guān)總署2022年12月7日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2022年前11個月，我國進出口總值38.34萬億元人民幣，同比增長8.6%。其中，出口21.84萬億元，同比增長11.9%。

“2023年整體外貿(mào)形勢將走出一條‘U’形反彈的曲線。”張闊分析稱，海外需求增長及去庫存還需要一點時間。“出口方面，短期是看供給，長期是看需求。海外需求跟中國的供給怎么匹配，是我們要解決的核心問題。”

“全球需求放緩，奠定了我國出口增速中樞下行趨勢，但我國供給端相對穩(wěn)定的優(yōu)勢凸顯，有望隨著疫情防控措施持續(xù)優(yōu)化而進一步鞏固。”東方財富證券分析師曲一平表示，近期多地政府組織企業(yè)赴海外“搶訂單”，穩(wěn)外貿(mào)力度明顯加大。企業(yè)也在乘風(fēng)破浪，“我們正在梳理2023年要拜訪的客戶，計劃陸續(xù)安排各個業(yè)務(wù)團隊前往相應(yīng)國家。”金偉介紹。

在外貿(mào)新業(yè)態(tài)方面，復(fù)旦大學(xué)亞洲經(jīng)濟研究中心主任、經(jīng)濟學(xué)院教授袁堂軍表示，未來跨境電商在外貿(mào)中的占比或逐漸提升。跨境電商疏通了中小企業(yè)直接出口的渠道，激發(fā)中小企業(yè)直接上平臺，這也有助于實現(xiàn)小訂單、便捷化。此外，通過平臺向客戶進行商品的直接展示，可打通消費渠道、促進消費多樣化，還會讓企業(yè)的個性化定制能力越來越強。

不過，袁堂軍提醒道，跨境電商在擴張的過程中，或暴露出產(chǎn)品、服務(wù)機制等方面的缺點，如跨境退換貨、售后服務(wù)等。

關(guān)鍵詞： 跨境電商

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