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【城事】吐槽多年！不少上海人都遇到過的煩心事，終于全面整改了，多家商場最新宣布

2023-07-29 08:07:45來源：騰訊網(wǎng)

在上海的商場停車

(相關(guān)資料圖)

掃碼繳費(fèi)已經(jīng)十分常見

看似帶來了便捷

但有一個步驟卻讓人吐槽...

或提供手機(jī)號后才能繳費(fèi)

不少消費(fèi)者無奈：

只是付個停車費(fèi)

為什么要關(guān)注公眾號或者

提供手機(jī)號呢？

日前，上海市消保委

對主城區(qū)商業(yè)中心的

多家商場的停車場進(jìn)行了暗訪

如今，這件煩心事

終于全面整改了

上海多家商場宣布：

啟用“純凈版”停車?yán)U費(fèi)二維碼

不收集任何個人信息

在國家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法與監(jiān)督局指導(dǎo)下，上海正在開展“亮劍浦江”消費(fèi)領(lǐng)域個人信息權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)執(zhí)法行動，重拳整治餐飲、停車?yán)U費(fèi)等領(lǐng)域侵犯消費(fèi)者個人信息權(quán)益的違法行為。

此前，針對停車付費(fèi)過度收集個人信息的問題，上海市網(wǎng)信辦、市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員于7月21日對楊浦區(qū)相關(guān)商圈進(jìn)行現(xiàn)場檢查。

執(zhí)法人員當(dāng)面向兩家商場相關(guān)負(fù)責(zé)人指明問題要求整改，并開展現(xiàn)場普法。當(dāng)天下午，上海市網(wǎng)信辦、市市場監(jiān)管局會同市國資委、市商務(wù)委、楊浦網(wǎng)信辦等部門約談兩家企業(yè)，要求又一城、合生匯針對停車?yán)U費(fèi)環(huán)節(jié)過度收集個人信息行為進(jìn)行全面整改，采取必要的措施確保處理消費(fèi)者個人信息的活動符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定，切實(shí)防范信息泄露風(fēng)險。

兩家企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，由于對《個人信息保護(hù)法》《APP違法違規(guī)收集使用個人信息行為認(rèn)定方法》等法律規(guī)定理解不到位導(dǎo)致問題出現(xiàn)，將按照約談要求，積極配合監(jiān)管部門，舉一反三開展自查整改，并盡快落實(shí)“純凈版”停車?yán)U費(fèi)二維碼工作要求。

百聯(lián)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人劉磊表示，7月24日百聯(lián)集團(tuán)緊急部署新的物料，替換原有停車?yán)U費(fèi)二維碼，并下發(fā)到旗下商場，張貼在地庫顯眼位置、電梯廳、VIP室及客服中心等處。此次啟用“純凈版”停車?yán)U費(fèi)二維碼的停車場共涉及百聯(lián)集團(tuán)在上海的15家商場及3家外省市商場。

7月21日，上海市消保委也公布了一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果，對29個市級商業(yè)中心、45個地區(qū)級商業(yè)中心的140家商場進(jìn)行暗訪后，發(fā)現(xiàn)愛琴海購物公園、日月光中心、BFC外灘金融中心、百聯(lián)又一城等27家商場在掃碼支付停車費(fèi)過程中強(qiáng)制消費(fèi)者加入會員或強(qiáng)行索要消費(fèi)者個人信息。上海市消保委將線索移交給上海市網(wǎng)信辦、市市場監(jiān)管局，納入正在開展的“亮劍浦江”行動。

上海市網(wǎng)信辦、市市場監(jiān)管局、市消保委表示，商場或停車場地運(yùn)營者要及時推出“純凈版”停車?yán)U費(fèi)二維碼（實(shí)現(xiàn)直接掃碼付費(fèi)），并在顯著位置標(biāo)注“直接掃碼、付費(fèi)離場”等相關(guān)字樣，確保不收集任何個人信息。若以停車費(fèi)優(yōu)惠、會員積分等名義張貼商場會員碼或公眾號二維碼，必須有充分提示并僅收集與相關(guān)服務(wù)有關(guān)的個人信息，切實(shí)保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和個人信息合法權(quán)益。如果商場以停車費(fèi)優(yōu)惠名義張貼會員或公眾號二維碼，須在旁同時張貼“直接掃碼付停車費(fèi)”二維碼。

資料：上觀新聞

編輯：竺嘉茹

責(zé)編：李晶瑩

*轉(zhuǎn)載請注明來源于“上海長寧”

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