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如何有效表達

2023-09-01 08:14:44來源:博客園  


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心得感悟:

溝通中存在的常見問題一:我們的大腦理同時處理信息的能力是有限的,因此我們可以通過金字塔模型把要表達的內容進行邏輯結構化處理,讓內容更容易理解.所謂金字塔模型,就是任何事物有一個中心結論,下面可以有3到7個一級分論點支撐,每個一級分論點下面有3到7個二級分類點支撐.運用金字塔模型需要遵守以下四個規則:一是結論先行,二是以上統下,三是歸類分組,四是邏輯遞進.通過金字塔模型可以有效提升我們的表達能力.

溝通中常見的問題二:簡單說教勸說別說效果不太好,面對勸說人們往往需要解答兩個問題,這種改變值得么,我能做到么.通過講述一個完整的故事,告訴聽眾,消極的結果是某種行為導致的,而替換積極的行為則會產生新的更好的結果;故事的因果關系要交待完整,故事要能反應殘酷現實,告訴人們該如何做變得更好,賦予人們希望,將故事和經驗相結合,將說教融入故事用故事帶動情感,并引起對方的共鳴,從而解決溝通中勸說別人效果不好的問題.

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責任編輯:hnmd003

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