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環球觀察：科技住宅思考題：什么叫放心？什么算舒心？

2022-11-16 15:50:16來源：樂居財經  

文/樂居財經房慧

家用車的保養周期是多久？5000公里或半年一次，很多人對這個常識可以脫口而出。


(資料圖片)

而人氣越來越高的科技住宅呢？買房的時候，你是否認真思考了這個問題。事實上，沒有妥善維保的科技住宅，不僅影響居住舒適度，還可能會給家人健康帶來危害。

其實，科技住宅和汽車異曲同工，都需要定期維保，目的都是消除隱患、預防故障發生、減緩劣化過程、延長使用周期。

那么，科技住宅用戶應該關注哪些維保問題？真正舒心的科技住宅，又是什么樣？帶著這些問題，近日記者走訪了深耕科技住宅近20年的朗詩。

讓業主放心的“新風系統”

從朗詩科技住宅的發展歷史可以看出，科技住宅正漸漸從細分市場“出圈”，為社會大眾所認可。尤其是在朗詩的大本營南京，科技住宅已成為“豪宅”的標配，很多房企都在打造“三恒”產品。在很多買房人心目中，朗詩是科技住宅市場的白月光，是什么造成了這種差異化認知？

記者實地走訪之后發現，是運維中的細致和堅持。

據了解，在朗詩運維的科技住宅項目，會不定期組織業主開放日，將社區運維機房敞開給業主參觀，做到公開透明，也為行業樹立了極具價值的“樣本”。

記者參觀了位于南京的海玥名都項目。該小區是河西中板塊典型的豪宅，由朗詩提供科技系統的全流程服務，也是朗詩為合作伙伴打造科技住宅的經典案例之一。

針對業主目前最關心的新風系統，現場的專業人士介紹，通常情況下，小區新風系統中的防蟲網每月清洗一次；初效過濾網7天左右更換清洗一次，3個月更新一次；中效/亞高效過濾網根據實際使用情況，全年更換2-3批次；送排風機箱每半年清理維護一次，損耗部件及時更換。

在機房里，靠墻位置擺放著一排正在晾曬的過濾網，潔凈度清晰可見。

再看新風機組。有的機組在樓頂，有的在地下室，取風口的位置均在室外。清新的空氣從取風管道進來后，經過科技系統的多重過濾，再進入各家各戶。這樣有效避免了車庫里面的汽車尾氣等有害氣體進入新風。

這些是項目交付后，能見到的工作。實際上，從設計環節開始，朗詩的技術團隊就要介入，提出建造需求，以防傳統的建筑施工與后期運維脫節，有效避免系統事故、能耗飆升、室內環境超標等問題。

在項目從竣工到交付之間，朗詩還會用幾個月時間進行調試，整個調試包含新風系統測試、水系統測試及系統綜合調試運行等階段。

專業的調試，可以有效降低故障率、驗證核心設備性能、核查交付前期各類隱患、保障戶內居住舒適性。

值得一提的是，國家對新風系統的運行維護已有明確的標準，朗詩制定了高于國標的企業標準，精細化拆分維護環節，并建立了高標準的規范管理體系。

最長時間穩定運維自主專業成背書

區別于“出了問題再檢修”的傳統運維思路，朗詩堅持的是“系統設備七分養，三分修”，這樣大大降低了設備的運行故障。

居家無小事，相較于企業用戶，居家用戶的需求更頻繁，而且要求響應速度快。

為此，朗詩從第一個科技住宅項目南京國際街區開始，就成立了自己的技術團隊。目的就是確保自有團隊快速響應、高效處理，讓業主真正享受到科技住宅的舒心。可以說，朗詩給自己運維的科技住宅，造了一家7*24小時維保服務的“4S”店。

業精于勤，亦精于細。朗詩的口碑正是這樣一點點積累而成，當一些非朗詩開發的科技住宅出現運維不良時，也會找到朗詩的技術團隊來解決問題。從2006年南京國際街區正式交付開始，朗詩科技住宅創下了16年長期穩定運行的行業紀錄。現如今朗詩有著一支400多名專業工程師的隊伍，運維近20個城市的80多個項目，運維服務管理面積達800萬方，還擁有眾多創新發明專利。這些都是朗詩科技住宅最大的背書。

為保持技術與系統的持續領先，朗詩自2011年起就在浙江長興持續打造朗詩太湖綠建研發基地，該基地先后入選首批中國綠色建筑推廣示范基地、長江中下游地區唯一的國家級綠建研發示范基地，為每一代朗詩科技住宅提供研發、測試、展示、交流的平臺。

產品升級迭代的同時，管理也要更加科學高效。現如今，朗詩形成了從總部-城市-項目的三級運行保障體系。通過總部調度中心、城市運行巡檢、項目現場管理，讓日常的運維工作可以更高效、規范地執行。

隨著房地產行業去杠桿化，行業競爭已經從“規模競爭”走向“品牌競爭”，苦練內功提升產品品質、提升服務能力和服務品質，已是當務之急。朗詩將綠色科技住宅的打造及其長期運維合而為一，并完成標準化、體系化建設，滿足消費者對更美好居住環境的追求，獲得良好用戶口碑，為企業提升品牌競爭力、行業健康良性發展提供有益的借鑒。

關鍵詞： 科技住宅思考題什么叫放心什么算舒心

責任編輯：hnmd003

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